Χαμηλό πάτωμα εμπρός, ψηλό πάτωμα πίσω – η επαναστατική εξωτερική σχεδίαση της νέας MultiClass 500 δεν κρύβει την προέλευσή της με χαμηλές εισόδους. Αντίθετα, στην πραγματικότητα: τίποτα δεν κρύβεται εδώ, αυτό το όχημα τα δείχνει περήφανα όλα! Τα διαφορετικά επίπεδα καθισμάτων θυμίζουν τους πάγκους και τους κύκλους σε ένα θέατρο. Ένα άφθονο προφίλ, βαμμένο στο χρώμα του οχήματος, τονίζει τη μετατόπιση μεταξύ των δύο τμημάτων του οχήματος. Οι αρμονικά στρογγυλεμένες γωνίες μαλακώνουν το παραδοσιακό σχήμα ενός λεωφορείου προγραμματισμένης υπηρεσίας. Οι σχεδιαστές κατάφεραν ακόμη και να κάνουν την οροφή να φαίνεται να αιωρείται πάνω από το αμάξωμα. Η νέα σχεδίαση στο μπροστινό μέρος των μοντέλων LE είναι επίσης πραγματικά εντυπωσιακή: οι όμορφα διακοσμημένοι προβολείς LED εναρμονίζονται τέλεια με έναν αγωγό φωτός*, ο οποίος συνδυάζει έξυπνα δείκτες, φώτα ημέρας και λαμπτήρες απόστασης κατά μήκος μιας χρωμιωμένης λωρίδας. Το κεντρικά τοποθετημένο σήμα Kässbohrer και το γυαλιστερό λογότυπο Setra εγγυώνται ξεκάθαρη απόδειξη προέλευσης.